Características básicas de una marca fuerte

(mensaje número 406).Una marca es lo que representa a la empresa, al producto o al servicio en un mercado determinado. Es algo etéreo, intangible, que permite a los consumidores entender más rápidamente qué es lo que están comprando y que pueden esperar de ello.
Tal y como ya he señalado en numerosos mensajes anteriores en los [...]

¡¡¡… y llegamos al mensaje 400!!!

(mensaje número 400)
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Ya hace 2 años y medio, 30 mesecitos, que se inauguraba este modesto blog. Allá por el 8 de abril de 2005 publicaba mi primer mensaje. Y desde entonces, aunque nunca lo habría imaginado cuando empecé, ya hemos llegado al mensaje 400.
Antes de seguir, ves cogiéndote un cubo de palomitas o una bolsa [...]

La gestión "emocional" de la Marca (2)

(mensaje número 390. Continuación del texto incluido en el anterior).El consumidor experimenta la marca como una relación en la que ésta le ayuda a alcanzar sus metas y resolver sus dilemas. Pero esto sólo es así cuando la marca se integra en el consumidor y la hace propia, despertando sus sentimientos.
Crear emociones e impactar en [...]

Rebranding en la RADIO española

(mensaje número 385).El reinicio de actividades tras la “pausa” veraniega parece haber puesto de acuerdo a las cadenas de radio de nuestro país. Por lo menos hay dos (Onda Cero y la Cadena SER) que han decidido afrontar la nueva temporada de la misma forma: Haciendo ligeros retoques a su marca corporativa, haciendo un pequeño [...]

Los 10 "mandamientos" del Branding

(mensaje número 353).Actualmente, los ciudadanos de la sociedad occidental recibimos diariamente varios miles de impactos publicitarios. Eso deja muy escaso espacio para cada marca dentro de la saturada capacidad de atención de los consumidores (hay quien dice que no más de 3 segundos); en ese breve lapso temporal, una marca tiene que ser capaz de [...]

Brand babble

(mensaje número 351).Siempre es bueno recordar los libros buenos. Ese sería el caso, por ejemplo, de “Brand Babble” publicado en 2004 por Don Schultz y Heidi Schultz, en el que explican la mucha estupidez que hay por el mundo, dando vueltas sobre el tema del branding.
Las marcas, escriben Don Schultz y Heidi Schultz, se [...]

Gestión empresarial … de la Marca

(mensaje número 347).Todos estamos acostumbrados a que se hable de gestión empresarial en el área comercial, en la de finanzas, en la de marketing, en los recursos humanos, … Pero, a la vez, resulta curioso comprobar que algunos todavía se sorprenden de que se pueda hablar de gestión empresarial de la Marca. Y ello, a [...]

Las 22 Leyes Inmutables de la Marca

(mensaje número 344).Hace ya varios años que Al Ries escribió “The 22 Immutable Laws of Branding” (Las 22 leyes inmutables de la Marca), un texto de obligadísima lectura para todos aquellos que tengan intención de dedicar su actividad laboral al complejo mundo del branding o gestión de la Marca.
Por eso, es bueno recordar brevemente esas [...]

Sólo las marcas que emocionan e involucran al consumidor logran su objetivo

(mensaje número 339).Un consumidor medio está expuesto a más de 2 millones de spots de televisión en su vida (eso son 8 horas de cada uno de los 7 días de la semana durante 6 años, sólo viendo anuncios de TV). Añádase a eso las 316 inserciones en prensa, 144 cuñas de radio, 45 inserciones [...]

Renfe: La Oficina de la Marca vigilará el uso de la Imagen, Marca y Submarcas

(mensaje número 326).La Oficina de la Marca de Renfe (departamento dedicado a la gestión de la marca de esta empresa y de las submarcas de Renfe) ha establecido un protocolo de actuación para detectar y evitar el uso indebido de la marca y la imagen de los productos de la empresa ferroviaria por parte de [...]