La Diferenciación y el Posicionamiento

(mensaje número 415). La diferenciación y el posicionamiento son conceptos similares y complementarios, aunque no iguales; pero, ¿qué diferencia a ambos conceptos?
La diferenciación es definida y desarrollada por la empresa, mientras que el posicionamiento está en la mente del cliente (actual, pasado o futuro). Es la percepción que tienen los compradores y los no compradores, [...]

Los de ZARA "se pasan" con Zara

(mensaje número 413).Supongo que estarán en su derecho, ya que me imagino que ZARA tendrá registrada su marca a nivel mundial (y además, al final de 2007, tenía abiertas 22 tiendas en aquel país); pero los problemas que está ocasionando en Turquía me han dejado bastante sorprendidito cuando me he enterado.
Os cuento el tema por [...]

La gestión "emocional" de la Marca (y 3)

(mensaje número 391).Como “resumen” de los dos mensajes anteriores sobre esta misma cuestión:
Si una marca logra que la quieras de verdad, la amarás para siempre. Las empresas lo saben, pero muchos consumidores no se dan cuenta del alcance monetario de esos caprichos “emocionales“. De hecho, a día de hoy se puede afirmar que algunas marcas [...]

La gestión "emocional" de la Marca (2)

(mensaje número 390. Continuación del texto incluido en el anterior).El consumidor experimenta la marca como una relación en la que ésta le ayuda a alcanzar sus metas y resolver sus dilemas. Pero esto sólo es así cuando la marca se integra en el consumidor y la hace propia, despertando sus sentimientos.
Crear emociones e impactar en [...]

La gestión "emocional" de la Marca (1)

(mensaje número 389).La gestión de la marca se ha convertido en una de las cuestiones que genera mayor interés entre los responsables de las empresas y del diseño, como consecuencia de que actualmente los consumidores tienen la posibilidad de acceder a una enorme multitud de marcas. Paralelamente, las compañías buscan nuevas formas para conectar con [...]

La gestión de la marca ZARA

(mensaje número 364). El “caso ZARA” es uno de los que más interés despierta en lo que se refiere a la construcción y gestión de marca y la consiguiente influencia en la reputación corporativa de Inditex, empresa que ha ocupado los primeros puestos del ranking “merco” durante los últimos años.
ZARA ha logrado, mediante un particular [...]

Yo soy "ayudante". Y tú, ¿en qué trabajas?

(mensaje número 360).Como bien saben aquellos que me conocen, hace más de 22 años que me dedico “en cuerpo y alma” a la Comunicación, la gestión de Marca y el posicionamiento. Y, desde hace ya casi dos añitos, en mis tarjetas de visita profesionales (y en este modestísimo blog) me defino, simple y llanamente, como [...]

Global Brand Director, en castellano es …

(mensaje número 359).Acabo de ver un breve debate en un foro de la red, en el que se planteaba ¿cómo se debe denominar en español un cargo que ha surgido en diversas multinacionales anglosajonas?: “Global Brand Director“.
Incomprensiblemente, creo, se ha acabado el debate en el momento en que alguien ha dicho que “Es un empleo [...]

Kylie Minogue y H&M

(mensaje número 355) . Desde hace ya un par de temporadas, H&M ha emprendido una nueva línea de publicidad, producto y gestión de marca, que consiste en aliarse con otras marcas personales muy consolidadas: Karl Lagerfeld, Stella McCartney, Madonna y, la última de momento en esta lista, Kylie Minogue.
Supongo que el objetivo que se pretende [...]

Los 10 "mandamientos" del Branding

(mensaje número 353).Actualmente, los ciudadanos de la sociedad occidental recibimos diariamente varios miles de impactos publicitarios. Eso deja muy escaso espacio para cada marca dentro de la saturada capacidad de atención de los consumidores (hay quien dice que no más de 3 segundos); en ese breve lapso temporal, una marca tiene que ser capaz de [...]